问:你好,Graham,我是从事公司培训工作的,在你的一个介绍中你说社会性软件可以用于工作场所的非正式学习,能否介绍更多有关的细节?你推荐什么样的应用软件,在公司里如何实现把这种类型的学习和正式培训结合起来?谢谢!Jennyli (挪威)
答: 有两种方法可以实现,一种是使用社会性软件尝试鼓励和推进工作场所的非正式学习,不去管什么课程。第二种是使用社会性软件去扩展目前的正规培训,当然两种方法可以结合起来,采用哪种方法要视乎教学和学习的安排――在正式程序之外――如果公司希望认可和保证这种学习――那么某种形式的学习鉴定委员会将是必需的。
总之,回到软件里,wikis正被广泛的应用于文档协作和思想交流,我最喜欢的是MediaWiki。很多公司都被推荐通过社会网络软件进行通讯,促进实践社团的交流。ELGG在这方面应用广泛。
博客是另一种可以用于个体每天的体验中进行学习反思的应用软件,博客还可以被扩展用于发展电子公文包,虽然这需要一些经费维持。
我在某个地方曾经读到过IBM公司鼓励员工制作podcasts,并为大量的非正式知识通过podcasts得到分享而兴奋。