5.25.2007

Google Office大旗该立了

Google在互联网应用服务方面的战略日趋明晰。之前,Google高层在公开场合屡屡都要作出“网络应用并没有把微软Office作为对手”的委婉表态。最近,Google首席执行官施密特高调表态称,网络应用(又称WEB软件)将和搜索、广告一起,成为支撑Google未来发展的三驾马车。
随着在线字处理、电子表格等软件获得越来越多用户的试用和认可,Google网络应用正在从一种比较超前的概念转变为人们日常生活工作中的一部分。不过笔者发现,Google网络应用的战略中缺失了极为重要的一环,这阻碍了网民对于这一服务的理解——这正是一个好的业务品牌。   在其他的产品和服务中,Google都有一个非常明确的名称,比如网上支付Google Checkout、即时通信Google Talk以及电子邮件Gmail等等。不过,在个人网络应用上,Google却出现了一种品牌凌乱无序的状态。   

Google在在线字处理和电子表格方面使用了一个冗长的“Google Docs & Spreadsheet”,中文意思为“Google文档和电子表格”。这一产品和电子邮件、即时通信、网页制作和在线日历整合之后,又有了另外一个名字“Google Apps”(Google应用)。名字说到这里还未完,在主页的导航中,还有另外一个名字“Documents”,同样指向文档和电子表格产品。如果再加上未来的演示稿工具,难道Google要来一个“Google Docs & Spreadsheet & Presenter”?   

之前,中国谷歌曾在中国单独举行了一个所谓的产品发布仪式,推出了一个“谷歌文件”的名字,大体和英文的Document相对应。   

一部分用户对于Google的网络应用服务还不是很了解,再加上Google公司的产品线也比较丰富,在此背景之下,缺乏一个响当当的名字,给Google网络应用的推广造成了障碍。实际上,笔者观察国内媒体对Google这些产品的报道,都存在着表述混乱的问题,让读者越发不明白“Google应用”和“Google文档”到底是不是一回事。   

Google要给这个产品线设计一个好品牌并非难事。业界人士普遍认为,Google网络应用的发展轨迹正是沿袭了微软公司的办公软件Office。从字处理、电子表格、在线日历(联系簿)、电子邮件、网页制作都已经和Office实现了“你有我也有”。另外,Google披露还将推出演示稿制作软件,观察人士号称“PowerPoint”杀手。   

笔者认为,“Google Office”正是Google公司的一个天赐好品牌。  

 Office的大名系微软公司创建,但是时至今日,许多办公软件也以Office作为产品后缀,比如开源业界大名鼎鼎的OpenOffice、Sun公司的StarOffice。在国内,金山公司也抛弃传统面子上的顾虑,将WPS改名为WPS Office,并在产品上奉行跟进微软Office的战略,目前来看成绩不俗。另外一家国产软件公司永中也将办公软件命名为“永中Office”。   

鉴于Office这一名字的家喻户晓,“Google Office”在宣传推广上将更加如鱼得水。这一品牌的内涵,即是“Google公司有一套应用软件,能够完成微软Office的大部分功能”。Google已经成为新经济时代的传奇品牌,加上一个可以免费使用的Office,“Google Office”把“Microsoft Office”逼上梁山只是时间问题。   

在老生常谈的空洞口号之后,微软公司真正的互联网应用服务到目前为止,还是近乎空白。因此,Google网络应用目前处在一个“所向披靡”的大好局面,而其主要争夺对象仍然是微软公司传统的“光盘Office”用户。从产品功能和可用性来说,Google网络应用已经初具雏形,可以满足大部分中低端用户的需要。此时此刻,正是Google举起一面“Office”大旗的时候。   

网络应用分为个人和商用两个市场。近日传来Google公司准备和Salesforce.com建立战略联盟的消息。未来在商用市场,不管是合作还是单独开发,Google或许可以另起一个符合商业管理软件特色的品牌,而把“Google Office”品牌主要针对通用办公应用市场。   

综上所述,Google网络应用正面临一个没有任何对手的“蓝海”,在产品成型之后,一个能让消费者一目了然、一针见血的好品牌成为Google这一产品线的短板。笔者认为,“Google Office”无疑是上上之选,这个品牌完全能够踩着Microsoft Office这个“巨人”的肩膀,把计算机用户带入应用软件网络化的新纪元。