4.06.2007

“垂直网站”为什么? from 孙景华

方军在商业日记中说,“未来机会在垂直网站”。确实,这种说法很可能意味着我们曾经对于信息时代的判断,是错误的。
曾经,我们对于信息时代的基本认识是:信息,是一种稀缺资源,所以越多越好,否则,将因信息不对等性而导致搏弈失败。正是基于这样一种看法,所以,以收集和提供信息的搜索引擎----譬如Google、百度等等----开始诞生了。
可是,人们很快就陷于“信息海洋”中,大量的信息甚至是垃圾信息,一起冒了出来,人们这才发现:原来信息不是越多越好,相反的是,因为信息垃圾的存在,导致了人们区分“有用信息”和“无用信息”的时间,甚至超过了收集信息的时间。
于是,问题再次回到“什么是有用信息?什么是无用信息?”上来,我们知道,一个省委书记的工作是忙碌的,他面对的各种信息是海量的,那么,他是如何处理信息的哪?这时,一个人物,冒了出来,那就是“秘书”----是的,一个小小的“秘书”,其实很重要、甚至权力很庞大,因为秘书就是处理信息机,是他,决定了省委书记应该见谁、应该不见谁。
那么,一个省委书记的秘书,是如何“分配信息”的哪?答案可能是五花八门的,譬如可能是根据重要性排列时间次序,也可能根据省委书记的个人喜怒而选择,当然,这里并不是在省委书记的秘书,是如何分配信息的,而是在表述这样一种看法:究竟应该以什么“原则”,来选择、筛选和分配信息?显然,“分配信息”比信息本身,更重要。
我们知道,“专注”是一种强大的商业力量,用学术语言来说,它是一种“注意力经济”,它代表着排除、废弃和扔掉垃圾----显然,Google、百度等等搜索引擎,代表是提供大量的海量信息,而垂直网站,代表是排除不必要的庞杂信息。确实,我们总是在意增加、却很少关注减少,“蓝海战略”之所以热门,就是因为它关注“减法”、而不是关注“加法”。
从这个意义来说,“垂直网站”确实更有前途,因为它很专注、并且专业。
那么,“垂直网站”究竟以什么原则,来确定自己的垂直范围哪?方军提供了三种看法,一种是以“产品”为导向垂直,另一种以“行业(产业)”为导向垂直,第三种是以“顾客”为导向垂直,显然,前两种导向垂直,是旧经济的看法,最多,仅仅是将以网络工具替代了手工烦琐,并不代表着新经济的出现,而第三种看法,是迄今为止,最笼统的、最说不清楚的东西,虽然它是出自“管理学”发明者的德鲁克之口。
恰好,我手头正在写篇文章《生活方式打到消费链》,也就是说,从“产业链”到“消费链”,只代表着这样一个事实:生活方式在重新分配消费!确实,产品导向的垂直,虽然提供了产品的丰富性和可比较性,但终究代表着传统的“产品第一、顾客第二”的传统思想,而产业导向的垂直,则是典型的传统产业链的翻版,虽然它的专注性,却很可能排除了一些看似无用、实则有用的信息。显然,问题直接质问一个更为本质的问题:市场,是谁创造的?
市场,既不是产品创造的、也不是顾客创造的,而是社会意义上的“生活方式”创造出来的!----这就是我个人的看法。假如没有了“生活方式”这种无形,市场是不可能创造出来的,之前的市场,也是如此,只不过不够显著而已,它更关注“生活质量”(生活质量,也是“生活方式”的一部分),之后的(未来)市场,则赤裸裸的表现为生活方式。当然,这是一个庞大的话题,暂且留此存照。
携程网是什么?它不是购票网(产品)、也不是旅游网(产业),更不是打折网(顾客),它是当下的“行走”生活方式----我实在再也找不出比“行走”更恰当的词语了,是的,“行走”代表着人流、时间、地点,携程网整合了“行走”的资源,显然,携程网更关注其中的“地点”(也就是酒店住宿),但事实上,“时间”可能比“地点”,更重要,假如你关注时间的话,那么,你就将是“快递网”或是“航空网”。
这就是“生活方式”的商业价值:它在重新分配消费市场,它将原本割裂的、毫不搭界的企业(独立)市场,渐渐的弥补和联合起来,并且形成了新的消费市场,就如同我在《生活方式打造消费链》的开头语一样,“戏剧”和“混沌”,一个是文化产业、另一个是餐饮行业,原本毫不搭界,但是,在一个老农民的闲逛集市中,却联系在了一起,没有混沌,就没有逛街,也就不会顺便看看戏剧。
因此,是“生活方式”直接决定了“垂直网站”的信息增加或删减,否则,你完全可能不恰当的删掉了有用的信息、或不恰当的增加了很多无用的垃圾信息。