.....注：这篇方军商业日记为阅读查尔斯·汉迪《饥饿的灵魂：个人与组织的希望与追寻》（1998）的阅读摘要，同时参引舒马赫的《小的是美好的》，引文如无特别说明即是引自《饥饿的灵魂》。
.....市场的五个困境
.....1，人为市场并不管用。“市场是个伟大的发明，但它之所以有效，是因为它提供消费者不同价格与不同选择。除去其中任何一项要素，最后你所服务的将是一批官僚，而非广大的消费者。”
.....2，市场水平可能降低。“市场不断在迎合消费者，不过，有时候尽管价钱相同，消费者却并不总是能得到最好的商品。”
.....以MBA教育为例。“这里有两种市场：直接市场（immediate market），也就是学生，希望课程越短越好，但学位必须是正宗的；最终市场（ultimate market），也就是企业，并不总是像学生所希望的那么识货。学校于是承受另一种诱惑，把课程压缩成更吸引潜在学生的模样。但愿这样做不会坏了企业的胃口。”
.....3，市场走向全球化。“在亚当·斯密那简单得多的世界里，惨遭损失的人仍然可以分享一些社区所得到的好处，也至少可以正视或甚至认识那些强迫他们做此牺牲的人。最终这一切很可能是个双赢的竞赛，但还得看你认为竞赛的场地有多大。“世界”这个场地可能真的大到人们难以理解的地步。它要求我们以大多数人的福祉为源自，必要的时候要牺牲个人的利益。全球市场似乎是个残酷的地方，但是保护手段却只有短期的功效。”
.....4，赢家通吃。“市场将会驱使一切事物走向同一标准。最后所有东西不是最好，就是最便宜。” .....以律师业为例。“你如何判断哪个律师是最好的呢？价格就成了一个绝好的指标。旧有的衡量标准（也就是价格与品质的关联性）于是土崩瓦解。即使只能多得10％而要付出3倍的价钱，只要能负担得起，我们也心甘情愿地选择较昂贵的律师，因为我们就是要那多出来的10％，无论花多大代价都不在乎。” .....“市场不应该让少数人赚得盆满钵满，而其他人却饥不果腹，就算消费者愿意付出高昂的代价，也不应该。” .....5，忽视免费的东西。“任何东西只要没有价码，市场就会视而不见。自然生态环境是最明显的例子。”还有无偿工作。 .....亚当·斯密的警告
.....“亚当·斯密说，劳动力的划分驱动了经济繁荣，但也导致许多人‘不仅无法喜欢或加入任何理性的交谈，而且也难以产生任何雍容大度、高贵或温柔的情操，因此就连对私生活中许多最普通的责任，也无法形成任何公正的判断。至于对大规模且影响深远的国家利益，更是完全没有能力加以论断。’”
.....“然而，当时甚至现在，我们却把国家的未来交付到这样的人手里，因为他们通常是最成功的人。” .
....“公司内部的竞争哲学除了会激励人们效忠于所属的公司之外，头一个就会考虑自己的利益。一时间，他们醉心于个人的表现，极力争取肯定，不过长远来看，竞争将粉碎个人对组织的忠诚，导致不同部门、国家与文化之间的合作变得越发不可能。更叫人难以察觉的是，人们将失去对时间的客观感知，因为他们越来越专注于眼前的工作，不再接触外面的世界，不关心焦点意外的市场，也不知道一班人在想什么，或有什么感觉。”
.....“效率或许是社会永续存在的必要条件，然而它和它所属的经济模式却无法带领我们找到渴望的答案——也就是生命的意义何在。我们可能需要创造更多纯经济领域之外的活动，而这些活动的动机与效率无关，却较偏向于内心的满足与价值。”
.....凯恩斯说，“一旦经济问题得到解决，人类的传统目标将被剥夺，也将面临真正的问题，也是经济学将会面对的问题——如何活得有智慧、获得惬意且圆满。”
.....“一切都没有改变。我们可能在更优秀的管理理论中寻求解决之道，这类理论把人类的极限与潜力都考虑在内；或者产生一种新的经济观，不仅计算物质成本，也考究它的真正价值。但是，这两种改革也只有在一种情形之下才会发生，那就是我们都更希望了解自己希望从人生中得到些什么，而且是既为自己，也为别人着想。最后，我们需要的是一种对人生的新的认识，这种认识使我们认清金钱应有的价值，而非高估它的价值。” .....“拯救这个人类世界别无他法，惟有靠人心，人的反省力、人的顺从心与人的责任感。若是全世界人类无法下定决心找回自觉，一切皆不会改善，这个世界终将迈向无法避免的大灾难。”
.....相关资料：《饥饿的灵魂：个人与组织的希望与追寻》，查尔斯·汉迪/著，中国人民大学出版社，2006年12月
